L'autorità di vigilanza in campo assicurativo, ovvero l'ISVAP – Istituto di vigilanza sulla assicurazioni private e di interesse collettivo- è il garante della corretta applicazione della legge, e svolge la sua attività sia emanando regolamenti propri sia garantendo l'applicazione di quelli emanati dal ministero delle Attività Produttive e dall'Unione Europea.
A questo istituto possono essere inoltrati reclami riguardanti l'accertamento dell'osservanza della legge e dei regolamenti. Tra i compiti dell'ISVAP c'è anche il rilascio delle autorizzazioni alle imprese assicuratrici che intendono operare nel campo, sia in Italia che in altri stati, facenti parte dell'Unione Europea o meno.
Sul suo sito possono essere trovate molte informazioni utili sia sulla scelta della compagnia sia riguardo le varie caratteristiche delle polizze, nonché istruzioni pratiche sull'inoltro di reclami, per iscritto oppure on-line.
